HARADA

instagram facebook line twitter youtube cart

INFORMATION

お知らせ2020.05.02

リモート接客サービス開始!【お家でハラダ】

チャットによるオンライン「コンシェルジュ」サービス

ハラダHPの下部に「HARADA チャットサービス」を設置しています。

HARADAチャットサービス

来店予約やリモート接客の予約はもちろん、商品の問合せや注文、在庫確認などを気軽にできるコンシェルジュ・サービスを導入いたしました。

ZOOMを利用したオンライン接客サービス

ZOOMを利用したリモート接客を開始いたします。お手持ちのスマートフォンやタブレット、カメラとマイクが接続されているパソコンを利用して、ご自宅にいながら、当店のスタッフと直接映像を見ながら接客をさせていただきます。※お客様側のカメラはオフの状態でも接客可能です。

時計やジュエリー、メガネの専門スタッフが、商品を直接カメラに映しながらお話させていただきます。

リモート接客を利用するには

本サイト下部に設置されている、「HARADA チャットサービス」から、「リモート接客のお申し込み」をお選びいただき、チャットの流れに合わせて、リモート接客のご予約をお願いします。チャット上でご登録いただいたメールアドレス宛てに、接続用のURLをお送りさせて頂きます。

すぐにリモート接客をはじめたい場合は、下記電話番号に直接お電話頂けると幸いです。
電話番号:088−622−6872 (受付時間:午前10時〜午後18時まで)

 

ZOOMをはじめる準備

①お手持ちのスマートホンorタブレットにZOOMアプリケーションがインストールされていない場合、接続用のURLをタップして頂くと、上部に「ミーティングに参加する」、下部に「AppStore(GooglePlay)からダウンロード」が表示されます。

オンライン接客

②ダウンロードをタップします。すると、ZOOMアプリケーションのダウンロード画面に切り替わりますので、そのままZOOMアプリケーションをインストールしていただき、その後改めて、メールの接続用URLをタップしてください。

オンライン接客

③再度「ミーティングに参加する」画面が出てきますので、タップします。名前を入力する画面が出てきますので、こちらに自由に名前を入力していただき、「OK」をタップすると接続されます。

オンライン接客

④その後、ハラダ側のスタッフが認証すると、リモート接客がスタートいたします。


ZOOMアプリケーションが既にインストールされている場合は、
接続用URLをクリックして頂くと、③から進むことができます。


下記リンクから事前にZOOMアプリケーションをダウンロードして頂けると、接続がスムーズです。

iPhone用アプリケーション

Android用アプリケーション

各SNSにて最新情報を発信

ハラダでは、Instagram、Twitter、Facebook等、各SNSを利用して日々情報の発信を行っております。
定期的にプレゼント企画やお得な情報も発信しておりますので、ぜひフォローお願いいたします。

Twitter ハラダ 時計アカウント
ハラダ 宝石アカウント
ハラダ ブライダルアカウント
ハラダ 眼鏡アカウント
Instagram ハラダ 時計アカウント
ハラダ ロレックス専用アカウント
ハラダ 宝石アカウント
ハラダ ブライダルアカウント
ハラダ 眼鏡アカウント

ネット通販サイト「H.Q.online」

ネット通販サイト「H.Q.online」では、各ブランド正規品を販売しております。並行輸入店では受けられない、正規販売店だからこその安心があります。

ネット通販サイトでも、無金利分割払いや、各ブランドの延長保証サービスなど、店舗と同等のサービスを提供しておりますので、是非ご利用くださいませ。

ネット通販サイト「H.Q.online」

一覧へ戻る

ABOUT

品質は、人がつくる。
信頼は、時がつくる。
確かなことは、安心です

お客様の満足と信頼が、私たち「ハラダ」の誇りです。
1929年の創業より 徳島に在り続けてきた信頼と実績
時計・宝飾・眼鏡のことなら、各種ブランド正規販売店「ハラダ」をお訪ね下さい。

株式会社ハラダ

770-0912 
徳島県徳島市東新町1丁目21-1
TEL/088-622-6872 
FAX/088-655-1236
OPEN/10:00 ~ CLOSED/20:00